Question 1

Comment vendre mon iPhone à iFixers?

Accepted Answer

Le processus est simple! Visitez notre page de vente et sélectionnez votre modèle d'iPhone. Répondez à quelques questions sur la capacité de stockage, l'état de la batterie, la fonctionnalité, l'écran et l'état général de votre appareil. Vous obtiendrez une estimation de prix instantanée. Ensuite, remplissez vos coordonnées d'expédition et envoyez votre iPhone gratuitement. Après inspection, vous recevrez une offre finale et serez payé dans les 24 heures.

Question 2

Comment fonctionne le processus de vente?

Accepted Answer

Le processus de vente se compose de 4 étapes simples: 1) Calculez votre prix en ligne, 2) Nous vous enverrons une étiquette d'expédition gratuite, 3) Nos experts inspectent soigneusement votre iPhone et confirment le prix final, 4) Une fois que vous acceptez, vous recevrez votre paiement dans les 24 heures par virement bancaire.

Question 3

Puis-je vendre mon iPhone s'il est endommagé?

Accepted Answer

Oui, nous achetons des iPhones dans tous les états. Que votre appareil soit neuf, utilisé ou endommagé, nous offrons toujours un prix équitable. Le prix est déterminé en fonction de l'état, mais même les iPhones avec un écran cassé, des problèmes de batterie ou d'autres défauts peuvent être vendus.

Question 4

Que dois-je faire avant d'envoyer mon iPhone?

Accepted Answer

Avant d'envoyer votre iPhone, nous recommandons: 1) De faire une sauvegarde de toutes vos données, 2) De vous déconnecter d'iCloud et de désactiver Localiser mon iPhone, 3) De réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine pour supprimer toutes les informations personnelles, 4) D'emballer en toute sécurité votre iPhone et de l'expédier avec l'étiquette d'expédition gratuite que nous vous envoyons.

Question 5

L'expédition est-elle gratuite?

Accepted Answer

Oui, l'expédition est entièrement gratuite! Nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée gratuite. Vous n'avez qu'à emballer en toute sécurité votre iPhone et déposer le colis à un point de retrait ou le remettre au coursier.

Question 6

Comment le prix de mon iPhone est-il calculé?

Accepted Answer

Le prix est calculé en fonction de divers facteurs: le modèle d'iPhone, la capacité de stockage (128GB, 256GB, 512GB, etc.), l'état de la batterie, les problèmes fonctionnels éventuels, l'état de l'écran et l'état visuel général de l'appareil. Les modèles plus récents et les appareils en meilleur état ont généralement une valeur plus élevée.

Question 7

Que se passe-t-il si je n'accepte pas l'offre finale?

Accepted Answer

Pas d'inquiétude — vous n'êtes jamais obligé d'accepter. Dans la plupart des cas, nous vous renvoyons votre iPhone gratuitement, par exemple lorsque notre offre finale diffère de l'estimation en ligne et que vous avez décrit l'appareil correctement. Pour rester équitables et éviter les abus, deux exceptions s'appliquent : lorsque nous constatons des défauts non mentionnés lors de l'inspection, ou lorsque notre offre correspond à l'estimation du simulateur et que vous refusez quand même. Dans ces situations, les frais de retour sont à votre charge.

Question 8

À quelle vitesse serai-je payé?

Accepted Answer

Une fois que vous acceptez l'offre finale après notre inspection, nous traiterons votre paiement dans les 24 heures. Le paiement est effectué par virement bancaire sur le numéro de compte que vous avez fourni pendant le processus de vente.

Question 9

Puis-je vendre plusieurs iPhones?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez vendre plusieurs iPhones! Pour chaque appareil, démarrez une vente séparée en ligne. Chaque iPhone est évalué individuellement et vous recevrez une offre séparée pour chaque appareil.

Question 10

Quels modèles d'iPhone acceptez-vous?

Accepted Answer

Nous reprenons de nombreux modèles d'iPhone, des appareils plus anciens aux générations plus récentes. Diverses capacités de stockage sont également acceptées. Calculez votre prix en ligne pour voir immédiatement si votre appareil est éligible.

Question 11

Comment puis-je suivre le statut de ma vente?

Accepted Answer

Après avoir envoyé votre iPhone, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'expédition. Une fois que votre iPhone est arrivé et a été inspecté, vous recevrez un e-mail avec l'offre finale. Vous pouvez également toujours nous contacter pour des mises à jour sur votre vente.

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